Проблема связана с тем, что на компьютере не установлен MS Office 2007 или новее или установлена 64-битная версия MS Office. В состав MS Office включен драйвер доступа к новым версиям таблиц и без наличия такого 32-битного драйвера ArcGIS не сможет прочитать содержимое таблиц XLSX. Необходимо установить 32-битную версию MS Office 2007 или новее.

Если у вас у вас нет возможности (или желания) установить MS Office, можно установить Office System Driver 2007.

Если у вас установлена 64-битная версия MS Office, единственным выходом будет переустновка этого ПО на 32-битную версию.