Проблема связана с тем, что на компьютере не установлен MS Office 2007 или новее или установлена 64-битная версия MS Office. В состав MS Office включен драйвер доступа к новым версиям таблиц и без наличия такого 32-битного драйвера ArcGIS Desktop (ArcMap) не сможет прочитать содержимое таблиц XLSX. Необходимо установить 32-битную версию MS Office 2007 или новее.

Для ArcGIS Pro требуется 64-битный MS Office.

Альтернатива установке MS Office — установка драйвера accessdatabaseengine в 32-битном и/или в 64-битном варианте соответственно.

В том случае, если на одном компьютере установлены и ArcGIS Pro, и ArcMap, следует установить драйвер accessdatabaseengine в 32-битном и 64-битном варианте. Установить оба варианта можно только в «тихом» (quiet) режиме:

<path>\accessdatabaseengine.exe /quiet

<path>\accessdatabaseengine_x64.exe /quiet

Скачать эти драйвера в настоящее время (начало 2023 г.) можно по ссылке Microsoft Access Database Engine 2016 Redistributable. Для нормального функционирования accessdatabaseengine в 32-битном и/или 64-битном варианте следует предварительно установить Microsoft Visual C++ Redistributable в версии 2015-2022 и тоже в 32-битном и/или в 64-битном варианте. Пакет доступен сейчас по  ссылке.

Для справки: перед установкой ArcGIS Desktop (ArcMap) устанавливается старая версия 2015-2019 MS Visual C++ Redistributable и только в 32-битном варианте. Таким образом, желательно устанавливать этот пакет в нужной версии 2015-2022 и в нужном варианте перед установкой ArcMap в зависимости от устаноки ArcMap и/или ArcGIS Pro.